1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fast-berry.ru.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Фастберри» — ООО «Фастберри».

Сведения об Операторе:

• наименование: ООО «Фастберри»;
• ИНН: 9705241770;
• ОГРН: 1257700186655;
• дата регистрации: 18.04.2025;
• юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 2/10;
• адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: fastberry2025@mail.ru;
• сайт: fast-berry.ru.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт fast-berry.ru, формы обратной связи, заявки на расчёт партии, электронную почту, телефон, мессенджеры и иные каналы связи, указанные на сайте.

1.4. Сайт используется для приёма и обработки B2B-заявок на поставку свежей и замороженной лисички, черники, брусники, клюквы оптовыми партиями, расчёта условий поставки, подготовки коммерческих предложений, согласования документов, логистики и дальнейшего взаимодействия с потенциальными и действующими заказчиками.

1.5. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных пользователей сайта fast-berry.ru, применяется законодательство Российской Федерации.

1.6. Если пользователь находится за пределами Российской Федерации или представляет иностранную организацию, обработка его персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с настоящей Политикой и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации, поскольку Оператор является российским юридическим лицом.

1.7. Используя сайт и отправляя данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Пользователь — посетитель сайта, представитель потенциального или действующего B2B-заказчика, поставщика, подрядчика или партнёра, который передаёт Оператору персональные данные через сайт или иные каналы связи.

2.5. Сайт — интернет-ресурс fast-berry.ru, включая все его страницы, формы, виджеты и технические элементы.

2.6. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя, фамилию, отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт или никнейм в мессенджере, если пользователь указал его самостоятельно;
• название компании, которую представляет пользователь;
• должность, если она указана пользователем;
• город и регион доставки;
• сведения, указанные в заявке: нужный продукт, объём партии, формат продукта, требования к фасовке, документам, срокам и логистике;
• содержание сообщений, комментариев и запросов, направленных Оператору;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, cookie-файлы и иные технические идентификаторы.

3.2. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3.3. Пользователь не должен передавать через формы сайта персональные данные третьих лиц без законного основания.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей сайта;
• представителей потенциальных B2B-заказчиков;
• представителей действующих клиентов;
• представителей поставщиков, подрядчиков и партнёров;
• лиц, направляющих обращения, заявки или запросы через сайт, email, телефон или мессенджеры.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявки пользователя;
• связь с пользователем по заявке;
• уточнение параметров партии свежей или замороженной лисички;
• расчёт стоимости партии, фасовки, логистики и условий поставки;
• подготовка и направление коммерческого предложения;
• согласование документов, маркировки, упаковки, условий хранения, перевозки и порядка приёмки;
• заключение и исполнение договора поставки или иного договора;
• ведение деловой переписки;
• обработка обращений, вопросов, претензий и рекламаций;
• выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский, налоговый и договорный учёт;
• обеспечение работы сайта, форм обратной связи, аналитики посещаемости и улучшение качества сайта;
• направление информационных и рекламных сообщений о продукции, наличии партий и условиях поставки — только при наличии отдельного согласия пользователя.

5.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• обработка данных по инициативе пользователя для подготовки ответа на заявку или запрос до заключения договора;
• заключение и исполнение договора, стороной или представителем стороны по которому является пользователь;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обработка персональных данных, необходимая для осуществления прав и законных интересов Оператора, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем посредством проставления отметки в форме сайта или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.

6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение по адресу: fastberry2025@mail.ru.

6.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения Оператором такого отзыва.

6.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки или хранения таких данных.

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Персональные данные могут собираться через:

• формы обратной связи на сайте;
• форму заявки на расчёт партии;
• email;
• телефонные звонки;
• мессенджеры;
• CRM-систему;
• сервисы аналитики сайта;
• иные каналы связи, указанные на сайте.

7.3. Оператор совершает с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

7.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания, за исключением случаев, когда такая передача необходима для обработки заявки, расчёта партии, подготовки коммерческого предложения, организации логистики, заключения и исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты прав Оператора.

8.1. Сайт fast-berry.ru размещён и функционирует с использованием сервиса Tilda Publishing.

8.2. При заполнении форм на сайте персональные данные пользователя передаются Оператору через техническую инфраструктуру Tilda.

8.3. Tilda может осуществлять обработку персональных данных в качестве лица, обрабатывающего персональные данные по поручению Оператора, для обеспечения работы сайта, форм обратной связи, хранения и передачи заявок.

8.4. Если на сайте подключены сторонние сервисы приёма данных, CRM, аналитики, email-уведомлений, мессенджеров или иные интеграции, персональные данные могут передаваться в такие сервисы в объёме, необходимом для обработки заявки и работы сайта.

8.5. Фактический перечень подключённых сервисов зависит от настроек сайта. Пользователь может запросить информацию о таких сервисах, направив обращение по адресу: fastberry2025@mail.ru.

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

9.2. Cookie могут содержать техническую информацию об устройстве пользователя, браузере, действиях на сайте, источнике перехода и иных параметрах посещения.

9.3. На сайте могут использоваться сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрика, пиксель VK Рекламы.

9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9.5. Продолжая пользоваться сайтом и/или проставляя соответствующую отметку в cookie-уведомлении, пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

10.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям лиц:

• сервисам, обеспечивающим работу сайта и форм обратной связи;
• CRM-системам и сервисам приёма заявок;
• сервисам email-рассылки и деловой переписки;
• сервисам аналитики сайта;
• подрядчикам по логистике и перевозке;
• бухгалтерским, юридическим и иным профессиональным консультантам;
• связанным организациям и подрядчикам, участвующим в расчёте партии, подготовке коммерческого предложения, поставке, отгрузке или исполнении договора;
• государственным органам, если передача требуется по закону.

10.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

10.3. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы третьи лица, получающие персональные данные, соблюдали требования конфиденциальности и безопасности персональных данных.

11.1. Производство, подготовка партии, расчёт доступного объёма, согласование логистики, подготовка отгрузки и отдельные процессы исполнения поставки могут осуществляться с участием организаций, производств, складов, логистических партнёров или подрядчиков, находящихся на территории Республики Беларусь.

11.2. Для обработки заявки, подготовки коммерческого предложения, расчёта партии, согласования документов, организации отгрузки, связи по поставке и исполнения договора Оператор может передавать персональные данные пользователя на территорию Республики Беларусь.

11.3. В Республику Беларусь могут передаваться следующие персональные данные:

• имя, фамилия, отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• аккаунт или никнейм в мессенджере, если пользователь указал его самостоятельно;
• название компании, которую представляет пользователь;
• должность, если она указана пользователем;
• город и регион доставки;
• сведения о заявке: нужный продукт, объём партии, формат продукта, требования к фасовке, документам, срокам, условиям хранения и логистике;
• содержание деловой переписки и комментариев, необходимых для расчёта и исполнения поставки.

11.4. Цели передачи персональных данных в Республику Беларусь:

• проверка наличия свежей или замороженной лисички;
• расчёт доступного объёма партии;
• согласование фасовки, упаковки, маркировки и условий хранения;
• подготовка коммерческого предложения;
• согласование документов на продукцию и поставку;
• организация отгрузки и доставки;
• исполнение договора поставки;
• взаимодействие по вопросам приёмки, рекламаций и дальнейшей B2B-коммуникации.

11.5. Такая передача является трансграничной передачей персональных данных.

11.6. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в Республику Беларусь при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая направление уведомления в уполномоченный орган, если такое уведомление требуется законодательством Российской Федерации.

11.7. Оператор ограничивает объём передаваемых персональных данных и передаёт только те сведения, которые необходимы для расчёта партии, подготовки коммерческого предложения, согласования поставки, организации отгрузки и исполнения договора.

11.8. Получателями персональных данных на территории Республики Беларусь могут быть связанные организации, производства, склады, логистические партнёры, подрядчики и иные лица, участвующие в обработке заявки, подготовке партии, отгрузке или исполнении поставки.

11.9. Оператор принимает разумные меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных при их передаче в Республику Беларусь.

12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт fast-berry.ru Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

12.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. При использовании сторонних сервисов Оператор учитывает их условия обработки и хранения персональных данных, а также фактические настройки сайта, аккаунта Tilda и подключённых интеграций.

13.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или законным интересом Оператора.

13.2. Данные, полученные через форму заявки, могут храниться до достижения цели обработки заявки, окончания деловой коммуникации или отзыва согласия пользователем, если у Оператора нет иных законных оснований для продолжения хранения.

13.3. Персональные данные представителей клиентов, содержащиеся в договорных, бухгалтерских и закрывающих документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

13.4. Данные, используемые для направления информационных и рекламных сообщений, хранятся до отзыва соответствующего согласия.

13.5. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные удаляются или уничтожаются, если иное не требуется по закону.

14.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

14.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу: fastberry2025@mail.ru.

14.3. Оператор вправе запросить у пользователя сведения, необходимые для подтверждения личности и обработки обращения.

15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

15.2. К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных;
• использование защищённого соединения HTTPS на сайте;
• разграничение прав доступа к заявкам и CRM;
• использование паролей и иных средств защиты доступа;
• контроль фактических сервисов и подрядчиков, которым передаются персональные данные;
• ограничение объёма персональных данных, передаваемых третьим лицам и получателям на территории Республики Беларусь;
• удаление или уничтожение персональных данных при достижении целей обработки или отзыве согласия, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения.

15.3. Оператор не размещает персональные данные пользователей в открытом доступе и не продаёт их третьим лицам.

16.1. Пользователь может направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных по адресу: fastberry2025@mail.ru.

16.2. В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• контакт для обратной связи;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие определить, какие персональные данные обрабатываются Оператором.

16.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой Политике.

17.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте fast-berry.ru.

Оператор: ООО «Фастберри»
ИНН: 9705241770
ОГРН: 1257700186655
КПП: [указать КПП, если нужно]
Дата регистрации: 18.04.2025
Адрес места нахождения: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2, помещ. 2/10
Сайт: fast-berry.ru
Email для обращений по вопросам обработки персональных данных: fastberry2025@mail.ru
Телефон: [указать телефон]